Chez Needen, nous travaillons avec les meilleures sociétés de messagerie pour faciliter la réception des envois de nos clients dans les meilleurs délais.
Cependant, le client reconnaît et accepte que ces transporteurs sont des tiers extérieurs à la société et qu'ils opèrent donc leurs propres délais de transport ainsi que leurs propres politiques d'importation et d'exportation sur lesquelles Needen n'a aucun contrôle direct.
Le client est conscient qu'à la réception de la commande, les éléments suivants peuvent s'appliquer, entre autres : frais de livraison, taxes sur la valeur ajoutée ou « TVA » suisse, droits de douane et taxes, entre autres.
Afin de faciliter les achats en ligne de nos clients et de les informer des politiques applicables, nous vous fournissons une liste des conditions douanières et des droits de transport applicables. Toutefois, cette liste n'est qu'indicative et ne se veut pas exhaustive. Nous insistons donc pour que les clients vérifient les conditions d'application du transporteur au moment de l'achat via les liens fournis, car les conditions peuvent avoir changé et dans le but d'en savoir plus sur le contenu applicable :
Droits de douane et frais de dédouanement de nos transporteurs |
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Courier |
Conditions |
Link |
DPD CLASSIC |
Les frais de dédouanement couvrent le service de dédouanement de votre envoi d'importation. En tant que destinataire commercial, vous payez 33.00 CHF par dédouanement. En tant que destinataire privé, vous payez 18.00 CHF + 3% de la base d'évaluation de l'envoi (pour la condition de livraison "DAP"). |
https://www.dpd.com/ch/en/support/support-for-the-international-shipping/customs-regulations/ |
SWISSPOST |
Les frais de dédouanement se composent d'un forfait de CHF 11.50 + un supplément de 3% de la valeur de la marchandise pour les pays limitrophes (DE, FR, IT et AT), et d'un forfait de CHF 16.- + un supplément de 3% de la valeur de la marchandise pour tous les autres pays. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour d'éventuels services additionnels (par exemple, CHF 20.- si une inspection ou une clarification de la valeur doit être effectuée en raison d'informations inadéquates fournies par l'expéditeur). |
https://www.post.ch/fr/reception/dedouanement-a-l-importation |
DHL ECO |
Les taxes facturées par l’état suisse il s’agit de TVA basée sur la valeur marchande et de droits de douanes calculé en fonction du poids du colis et du type de marchandise importée. Veuillez consulter les conditions dans le lien ci-joint. |
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DHL EXPRESS |
Les taxes facturées par l’état suisse il s’agit de TVA basée sur la valeur marchande et de droits de douanes calculé en fonction du poids du colis et du type de marchandise importée. Veuillez consulter les conditions dans le lien ci-joint. |
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